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Sujet: Problèmes avec Thunderbird sous windows 8 (Lu 2608 fois) sujet précédent - sujet suivant

Problèmes avec Thunderbird sous windows 8

J'ai donné un PC portable à un ami et je ne sais ce qu'il a bidouillé mais maintenant Thunderbird ne fonctionne plus
au demarrage de Thun il me demande le mot de passe (pas sous Tux)
Il affiche la fenêtre avec le nom de l'utilisateur mais pas le courrier
Sous le nom j'ai
Parametre des indesirables
Espace disque
Serveur sortant SMTP

Dans parametres des comptes
Ce compte est spécial aucune identité ne lui est  associé
Nom du compte: Gerard.denis@orange.fr
Stockage des messges etc


Je n'arrive pas à recreer un compte qui soit correct et je ne sais pas où chercher
Si vous pouvez m'aider expliquez moi le pas à pas
J'ai 77ans et un poil de plus la comprenote est faiblarde
Je ne sais pas comment mon ami a pu faire cela car lors de l'installation tout marchait correctement
Merci de bien vouloir m'aider
Vicky

Re : Problèmes avec Thunderbird sous windows 8

Répondre #1 –
Hello ;=)

Ton ami a du faire une erreur de manipulation, peut t'il expliquer ce qu'il a eu comme soucis ?

Où chercher :  ==>  dans un moteur de recherche
Tu n'es pas le seul à avoir eu ce souci certainement.
Tu peut utiliser n'importe quel moteur de recherche de ton navigateur internet , mais il faut saisir ta question : les mots clé de la question.

Moi ici j'utilise Lilo et j'ai saisi :
thunderbird ajouter un compte


Si certains ont des astuces sur comment optimiser les recherches merci de les partager, cela peut rendre service à tout le monde.

Par exemple ca me donne ceci :

Si tu veux recréer un compte tu peut utiliser ce site qui est l'aide pour thunderbird, j'y ai trouvé ceci :

Nouvelle adresse électronique :
https://support.mozilla.org/fr/kb/nouvelle-adresse-electronique

Configurer un compte manuellement :
https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-un-compte-manuellement




As t u déjà essayé de regarder autour de chez toi s'il y a un club informatique ou mieux encore un groupe utilisateur linux (gul) pour t'aider si besoin ?

Ca peut être un moyen sympa de rencontrer des gens qui ont le même centre d'intérêt que toi ;)

voir ici par exemple une liste : https://aful.org/gul

Re : Problèmes avec Thunderbird sous windows 8

Répondre #2 –
Je connais un groupe de Linuxien mais il est à LYON et j'habite du coté de  Pierrelatte
Il y a 12 ans j'habitais du coté de Bourg en Bresse c'etait plus prés...
Je ne connais personne du coté de Avignon ou plus prés: Orange ou encore Bollène...

J'ai suivi la procédure en créant un nouveau compte mais j'ai en imprimé les anciennes réfs du compte
le message aprés :
" Thunderbird n'a pas trouvé les paramètres de votre compte de messagerie"
mais je pense qu'il me faut d'abord détruire le compte spécial mais je ne sais comment faire
----------------------------------------------------------
l'ancien compte: tel qu'il apparait sous l'onglet Parametres des compte
Parametres du compte
Ce compte est spécial aucune identité ne lui est associé
Nom du compte: "gerard.denis@orange.fr

----------------------------------------------------------------------
Comment détruire ce compte

Re : Problèmes avec Thunderbird sous windows 8

Répondre #3 –
Citation de: vicky – le
Je connais un groupe de Linuxien mais il est à LYON et j'habite du coté de  Pierrelatte
Il y a 12 ans j'habitais du coté de Bourg en Bresse c'etait plus prés...
Je ne connais personne du coté de Avignon ou plus prés: Orange ou encore Bollène...

J'ai suivi la procédure en créant un nouveau compte mais j'ai en imprimé les anciennes réfs du compte
le message aprés :
" Thunderbird n'a pas trouvé les paramètres de votre compte de messagerie"
mais je pense qu'il me faut d'abord détruire le compte spécial mais je ne sais comment faire
----------------------------------------------------------
l'ancien compte: tel qu'il apparait sous l'onglet Parametres des compte
Parametres du compte
Ce compte est spécial aucune identité ne lui est associé
Nom du compte: "gerard.denis@orange.fr

----------------------------------------------------------------------
Comment détruire ce compte
mais au cours de mes manips j'avais effacé le compte mais seulement (je pense sur mon ordi)
ou bien il a effacé le compte sur le serveur et dans ce cas il faut que je recré un nouveau compte mais là c'est le bordel
Vicky

Re : Problèmes avec Thunderbird sous windows 8

Répondre #4 –

Avant tout chose : sauvegarde ce que tu as pour ne rien perdre .

Apparemment il existe un logiciel pour tout sauvegarder AVANT de supprimer  :
https://www.justgeek.fr/sauvegarder-et-restaurer-thunderbird-102614/


Tu peut aussi utiliser le gestionnaire de profil :
https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-profil-thunderbird

https://support.mozilla.org/fr/kb/gestionnaire-profils-creer-supprimer-thunderbird


Supprimer u n compte :
https://assistance.nordnet.com/kb/Thunderbird-Supprimer-un-compte-de-messagerie_775.html



Pour les clubs locaux tu en as dans le 84 :  https://aful.org/gul/liste#fr-84

Département : 84 (Vaucluse)

            AviGNU: est l’association locale du Grand Avignon et des Pays de Vaucluse, œuvrant autour de GNU/Linux, des logiciels libres/open source et des standards ouverts. Elle a pour buts d’en rassembler les utilisateurs, de faire découvrir ces systèmes, d’en promouvoir l’utilisation à titre personnel et professionnel, de favoriser l’acquisition de connaissances à leurs sujets, d’encourager le partage d’expériences entre les particuliers, les entreprises, les associations, les établissements d’enseignement, les collectivités locales et autres institutions, et, au delà de l’informatique, d’animer la réflexion sociétale autour du libre/propriétaire et des impacts du numérique en général, dans le respect des croyances et des valeurs de chacun.

            Dernière mise à jour le 2014-03-26
            Linux Ventoux: association du Nord du Vaucluse a pour but d'aider à la promotion du logiciel libre. Elle organise régulièrement des ateliers d'initiation, ainsi que des journées de découverte et d'installation de systèmes et logiciels libres pour tous.

            Dernière mise à jour le 2012-05-23

Re : Problèmes avec Thunderbird sous windows 8

Répondre #5 –
Ce qui m'emm... c'est que
 "gerard.denis0263@orange.fr"  existe mais c'est un compte spécial
je voudrais le modifier pour qu'il ne soit plus spécial!!!
Je ne trouve pas comment le modifier
et quand j'essaie de creer  il me dit que le compte n'existe pas
 Bien oui alors il n'a qu'à le creer!!
Vicky



Citation de: manchette – le

Avant tout chose : sauvegarde ce que tu as pour ne rien perdre .

c'est un peu tard....

Apparemment il existe un logiciel pour tout sauvegarder AVANT de supprimer  :
https://www.justgeek.fr/sauvegarder-et-restaurer-thunderbird-102614/


Tu peut aussi utiliser le gestionnaire de profil :
https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-profil-thunderbird

https://support.mozilla.org/fr/kb/gestionnaire-profils-creer-supprimer-thunderbird


Supprimer u n compte :
https://assistance.nordnet.com/kb/Thunderbird-Supprimer-un-compte-de-messagerie_775.html



Pour les clubs locaux tu en as dans le 84 :  https://aful.org/gul/liste#fr-84

Département : 84 (Vaucluse)

            AviGNU: est l’association locale du Grand Avignon et des Pays de Vaucluse, œuvrant autour de GNU/Linux, des logiciels libres/open source et des standards ouverts. Elle a pour buts d’en rassembler les utilisateurs, de faire découvrir ces systèmes, d’en promouvoir l’utilisation à titre personnel et professionnel, de favoriser l’acquisition de connaissances à leurs sujets, d’encourager le partage d’expériences entre les particuliers, les entreprises, les associations, les établissements d’enseignement, les collectivités locales et autres institutions, et, au delà de l’informatique, d’animer la réflexion sociétale autour du libre/propriétaire et des impacts du numérique en général, dans le respect des croyances et des valeurs de chacun.

            Dernière mise à jour le 2014-03-26
            Linux Ventoux: association du Nord du Vaucluse a pour but d'aider à la promotion du logiciel libre. Elle organise régulièrement des ateliers d'initiation, ainsi que des journées de découverte et d'installation de systèmes et logiciels libres pour tous.

            Dernière mise à jour le 2012-05-23

Re : Problèmes avec Thunderbird sous windows 8

Répondre #6 –
Aprés avoir eu quelqu'un de chez Orange j'ai réussi à avoir le courrier de mon ami
Mais
je voudrais rectifier encore un truc qui me gene:
quand je lance Thunderbird il me réclame le mot de passe avant l'ecran de démarrage..
quand j'envoie un courrier il me reclame de nouveau le mot de passe
Sur mon ordi il ne me réclame rien
comment rectifier
Merci

Re : Problèmes avec Thunderbird sous windows 8

Répondre #7 –
Bonjour,
Tu dois avoir une case à cocher sous le mot de passe pour le mémoriser ...
 

Re : Problèmes avec Thunderbird sous windows 8

Répondre #8 –
quand je lance Thund j'ai une petite case
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Mot de passe necessaire Mozilla - Thunderbird
? Veuillez saisir votre mot de passe Principal
**********
              Connexion   Annuler
--------------------------------------------------------------------------
je n'ai rien d'autre
puis j'ai envoyé un courrier
 Par contre lors de l'envoi j'ai accepté de passer mon mot de passe puis coché la case utiliser un gestionnaire de MP et aprés il ne me demande plus

******************************************************************************

puis j'ai relancé Thun --> il me demande toujours mon MP au démarrage
Merci
 Vicky