Impossible enregistrer empreintes 04 Janvier, 2025, 22:53:25 Bonjour à tous,Je me demandais si quelqu'un déjà rencontré ce problème. J'ai bien trouvé des solutions, mais ne semble pas adaptée, car les fichiers n'existent pas.J'ai un Acer Swift Edge 16 et le lecteur d'empreinte est reconnu, dans Gnome, j'ai l'option sur mon compte de configurer les empreintes.J'ai systématiquement le message suivant quand je tente d'enregistrer une empreinte : l'apprentissage de la nouvelle empreinte a échouéJ'ai essayé de supprimer toutes les empreintes et de commencer Qui a une idée ?Merci par avance Citer la sélection
Re : Impossible enregistrer empreintes Répondre #1 – 05 Janvier, 2025, 12:06:14 Bonjour,Quelle distribution utilises-tu ?Je ne connais pas ce type de matériel sur PC.Il y a un wiki en anglais : https://en.opensuse.org/SDB:Using_fingerprint_authenticationIl faut peut-être vérifier la prise en charge matériel : https://fprint.freedesktop.org/supported-devices.html Citer la sélection
Re : Impossible enregistrer empreintes Répondre #2 – 05 Janvier, 2025, 14:36:59 Bonjour,J'utilise openSUSE Tumbleweed avec GnomeAvec la commande :Citersudo fprintd-enrollJ'obtiens :CiterEnroll result: enroll-stage-passedEnroll result: enroll-stage-passedEnroll result: enroll-unknown-errorLe lecteur est bien reconnu et Gnome me propose d'enregistrer les empreintes.sur le site : liste lecteurs supporterCiter10a5:a305 FPC MOC Fingerprint Sensor Citer la sélection
Re : Impossible enregistrer empreintes Répondre #3 – 05 Janvier, 2025, 14:53:39 openSUSE est-elle le seul OS sur ce portable ou bien as-tu gardé un Windows ?Si c'est le cas, il faut retourner sur Windows et supprimer les empreintes enregistrées.Puis revenir sur Linux et reformater Windows euh, non... il faut réenregister tes empreintes. Si ce n'est pas le cas, je ne sais pas. Peu-être tout désinstaller et nettoyer (tout ce qui concerne la prise d'empreintes) et refaire pas - pas les manips du wiki indiqué par @chalu.En postant ici les messages d'erreur correspondants s'il y en a.à plus,oh!rocks Citer la sélection
Re : Impossible enregistrer empreintes Répondre #4 – 05 Janvier, 2025, 16:59:38 Bonjour,Il y a plus de Windows dessus.En mode graphique, l'erreur est : l'apprentissage de la nouvelle empreinte a échouéen ligne de commande : Enroll result: enroll-unknown-errorPas très parlant. Citer la sélection
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